1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest Longint – Firma informatyczna, Paweł Pelc
ul. Wykładowa 17a, 51-520 Wrocław
Telefon: (71) 346 90 23
Komórka: 783 333 467
info@longint.pl
2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
Każdy kontrahent może należeć do jednej lub więcej grup, np. Jan Kowalski może być zarówno dostawcą jak i odbiorcą. Usunięcie kontrahenta z kartoteki jest możliwe tylko wtedy, jeśli nie był wykorzystywany na dokumentach. Kontrahenci są widoczni we wszystkich magazynach, czyli dodając kontrahenta w dowolnym z magazynów będzie można go używać we wszystkich innych magazynach.
3. Zamówienia w sklepie mogą składać jedynie klienci instytucjonalni. Nie prowadzimy sprzedaży detalicznej dla osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej.
Wszystkie dokumenty w programie dodaje się w taki sam sposób. Aby przyspieszyć pracę, oprócz ikon, są dostępne również skróty klawiszowe:
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest wypełnienie formularza na stronie www.Longint.pl lub podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
7. Firma Longint zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
8. Ceny wszystkich towarów, znajdujących się w sklepie, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Analogicznie Shift+F2 dodaje nowy dokument PZ, Shift+F3 dodaje nowy dokument WZ, itd.
9. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
Po otwarciu okna tworzenia dokumentu możemy wybrać kontrahenta z listy bądź wyszukać po naciśnięciu przycisku [..] lub wpisać pierwsze litery nazwy kontrahenta, a następnie nacisnąć strzałkę w dół. Pole wyboru kontrahenta może być niewidoczne, jeśli wyłączymy obsługę kontrahentów w ustawieniach.
10. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
11. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz niezbędne karty gwarancyjne.
12. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 12 miesięcy.
Program automatycznie wpisuje aktualną datę i godzinę utworzenia dokumentu oraz proponuje kolejny numer. Program umożliwia zmianę numeru na dowolny inny ciąg znaków. Możliwa jest również zmiana daty, należy jednak pamiętać, by zachować chronologię dokumentów. Wprowadzając historyczne dokumenty należy zacząć od najstarszego i kolejno wprowadzać do najnowszego. Zmiana daty dla istniejącego dokumentu może mieć poważny wpływ na stany i wartość magazynu.
13. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, indywidualny odbiór zakupionego towaru możliwy jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
14. Należność za zamówiony towar Zamawiający może uregulować w następujący sposób:
Pole „uwagi” można wykorzystać na notatki dotyczące całego dokumentu. Warto zauważyć, że istnieje również pole „uwagi” dla poszczególnych linii dokumentu.
Na dole okna znajduje się pusta lista towarów dla dokumentu. Aby dodać nowy towar naciśnij „Alt-D” lub użyj przycisku „Dodaj”. Wybór towaru możemy wykonać na kilka sposobów:
15. Podczas dokonywania przedpłaty należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto 17 1140 2004 0000 3302 3485 8056 BRE Bank S.A. mBank, podając w tytule przelewu numer zamówienia.
16. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
17. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
18. Klucze licencyjne nie podlegają zwrotowi, gdyż są przypisane wskazanemu w zamówieniu Zamawiającemu. Zgodnie z aktualnym stanem prawnym licencje elektroniczne zakupione online nie podlegają zwrotowi (Art. 38 § 13 ustawy o prawach konsumenta)
19. Firma Longint zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
20. O ile Klient nie zastrzegł tego pisemnie, firma Longint ma możliwość opublikowania nazwy firmy i miasta siedziby firmy na liście referencyjnej Klientów LoMag.
Wszystkie powyższe sposoby wybierania towaru są równoważne i powodują uzupełnienie pozostałych pól formularza: kodu kreskowego, jednostki, sugerowanej ceny oraz aktualnego stanu. Kolejnym krokiem powinno być zawsze wpisanie ilości. Warto używać klawisza TAB do przechodzenia między kolejnymi polami. Formularz dodawania linii zamówienia różni się możliwościami dla poszczególnych dokumentów:
21. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają zapisy prawa powszechnie obowiązującego w Polsce. W razie braku rozstrzygnięcia sporów na drodze polubownej, spory te będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności gospodarczej przez Longint.